今天超旺的
早上一坐下才接了3通電話
就有二通是很嚴重的申訴件
其中有一通
對方口氣很好
但是表達能力真的有待加強
東一句西一句
沒有邏輯和重點就算了
內容的角色還超級多
一早就要聽這通20分鐘的電話
老實說
有點小辛苦
我超級用力加認真聽
外加做筆記
才慢慢把他的訴求和內容裡的人物關係圖架起來
原來他是保戶的同居人的弟弟
媽啊
這關係會不會拉太遠
還有先生
你要申訴我接受
但是下次可不可以想好再打來
不要一邊想一邊說
你很累
我更累
好嗎
明明這件事一分鐘可以說完的
還要用掉姐姐20分鐘的青春
我只能說你真的很強
呵呵呵
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