今天超旺的

早上一坐下才接了3通電話

就有二通是很嚴重的申訴件

其中有一通

對方口氣很好

但是表達能力真的有待加強

東一句西一句

沒有邏輯和重點就算了

內容的角色還超級多

一早就要聽這通20分鐘的電話

老實說

有點小辛苦

我超級用力加認真聽

外加做筆記

才慢慢把他的訴求和內容裡的人物關係圖架起來

原來他是保戶的同居人的弟弟

媽啊

這關係會不會拉太遠

還有先生

你要申訴我接受

但是下次可不可以想好再打來

不要一邊想一邊說

你很累

我更累

好嗎

明明這件事一分鐘可以說完的

還要用掉姐姐20分鐘的青春

我只能說你真的很強

呵呵呵

janetandzou 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()