首先我要和今天進線的客戶們道歉

因為今天狀況真的很差

所以服務品質真的很不太優

 

反應變慢

全身無力

說話不太順暢

小小胡言亂語

因為太不舒服

所以也裝不出太甜美的聲音

 

還好因為很多話術早就成為反射動作

沒有出什麼錯誤

也沒接到太嚴重的申訴

一整天還算是平靜

 

但是聲音真的差太多

連南部分公司的理賠大姐

都忍不住關心我到底怎麼了

謝謝你啦

 

還有客訴中心的姐妹對我的包容

真的好貼心哦

當然也要謝謝我們家主任

讓我可以趴著上班...撐到下班

 

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    janetandzou 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

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